Comment la communication unifiée a changé ma vie !
6h30 du matin, le réveil sonne ! C’est partie pour une nouvelle journée marathon. Petit déjeuner, réveil des enfants, dépôt des enfants à l’école, arrivée au travail escorté par les gros yeux du...
View Article5 règles à suivre pour installer votre système W-AIR DECT avec succès.
Vous voilà face à un système DECT à installer. Une première ! Seulement vous devez le faire dans un immeuble en métal, à plusieurs étages avec de larges colonnes et de grands halls, autant d’obstacles...
View ArticleKITE API : Accès direct sans renseigner les coordonnées
Kite est l’outil qui va vous permettre d’être au plus proche de vos visiteurs ! Vous avez de grands espoirs pour cet outil révolutionnaire qui va rendre votre site internet interactif. Une fois la...
View ArticleLes bons réflexes à adopter pour assurer la sécurité des lignes de vos clients
Un mot de passe moyen, un trunk SIP sans restriction ou un Diaplan mal configuré peuvent très vite être lourd de conséquences pour votre client final. La facture peut très vite grimper ! Et des années...
View ArticleArrêter de payer vos communications internes !
Submergée par la nouvelle promotion, Valérie , agent de voyage a passé ce mois dernier pendu au téléphone avec Jean-Claude, son responsable régional pour valider les transactions. Administré à une zone...
View ArticleUne passerelle GSM, mais qu’est ce que c’est ?
Le téléphoniste a son propre vocabulaire, je ne vous cache pas que mes premiers pas dans le milieu, je me suis demandé si je n’avais pas atterri dans une galaxie parallèle : FXS, FXO, T0, SIP, BRI,...
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Wildix Academy: la formazione per aumentare la qualità del business
“Vogliamo dare un ampio spazio alla formazione nei prossimi anni, motivo per cui abbiamo deciso di creare una business unit: per mantenere di alto profilo la nostra formazione tecnica e... --
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Social Media: il mercato è una conversazione.
I Social Media: tutte quelle tecnologie adottate per condividere contenuti con altri utenti su Internet, che si contrappongono alle tecnologie tradizionali, come giornali o televisione. Cosa... --
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Skype for Business, la Promessa Mancata.
Paolo Bocci, imprenditore e CEO di TED Ingegneria dei Sistemi, fa un’analisi di Skype for Business utile a chi lo vorrebbe al posto del proprio centralino telefonico. “Skype for Business... --
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Il servzio di chat / call / video fa volare il tuo business
Ti sembra troppo azzardato il titolo? Usando questo strumento tutti giorni non mi sembra affatto! Ti condivido allora la mia recente esperienza di lavoro con chat / call / video in un’unica... --
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Dalla Sardegna alla Lombardia con 0,40 euro
Ringraziando Andrea Chessa per il contributo, ecco come viaggiare da Sassari a Carbonate (CO) spendendo solo 40 centesimi. “OGGI NON SONO STANCO. Sassari-Alghero (5:30 del mattino), volo... --
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T.38 è inutile per trasmettere fax
T.38 è inutile per trasmettere fax, usa RTP. Questa è la frase usata dagli operatori VoIP che sentiamo dal 2005. L’operatore che non supporta t.38 ti dirà che i fax vanno benissimo anche in... --
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Sincronizzare le chiamate e la mia agenda Outlook… E’ possibile?
Sei mai stato disturbato da un collega in piena riunione per sentirti dire alla fine: “Ah, non era niente di urgente. Ti richiamo dopo.” ? Solo che a quel punto il danno è fatto, tutti i... --
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11 Funzionalità Wildix integrate con Google e viceversa
Google e Wildix hanno avviato un’importante collaborazione tecnologica che si distingue per la sua completezza, integrando anche le funzioni più semplici. L’integrazione Wildix con differenti... --
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Continuity: trasferire una chiamata da un dispositivo all’altro
Trasferire chiamata da un dispositivo a un altro senza interruzioni Ti è mai capitato di: Essere al telefono con un cliente importante ma devi uscire. Parlare al cellulare ma la batteria è scarica.... --
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La storia di Wildix 2: l’idea senza l’asterisco
Torniamo al tavolo del Pub San Cristoforo, dove abbiamo lasciato i due fratelli Osler alle prese con il loro sogno e le loro pinte di birra. “Industrializzare quello che facciamo a livello... --
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Le tre C del marketing: Condivisione, Collaborazione, Comunicazione
Come ho già scritto e come tutti voi di certo già sapete, le architetture delle aziende stanno subendo dei cambiamenti radicali negli ultimi anni. Merito della tecnologia, che sta rendendo possibile... --
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La storia di Wildix 3: Il carrozziere e le scatole blu
Tanta volontà, tanto studio, tanta applicazione: Dimitri e Stefano progettano il loro centralino. Elaborano il progetto Asterisk, lo dissezionano, lo “manomettono”, come si fa con i motorini, ma il... --
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Attese infinite al telefono…Ti capitano spesso?
Quante volte ti capita di telefonare ad un’azienda, chiedere di una persona e poi passare ore e ore al telefono a causa di infinite attese e innumerevoli recall? A me abbastanza spesso, per via... --
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I tuoi collaboratori non useranno mai la tecnologia che compri… a meno che…
L’importanza della semplicità nella tecnologia. Non c’è bisogno di citare il famoso rasoio di Occam per capire che più un sistema è semplice e più tenderà a rappresentare una soluzione ai... --
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